Raccolta rifiuti

Disposizioni in materia di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati - Delibera ARERA 31 ottobre 2019 444/2019/R/rif

Dati aggiornati al 17/06/2022

Ragione sociale gestore: GEOVEST SRL - (3.1.a)

Recapiti: (tel - fax - mail) - (3.1.b)

Reclami: modulistica - (3.1.c)

Raccolta rifiuti: calendario e orari cittadini- (3.1.d)

Raccolta rifiuti: calendario e orari imprese- (3.1.d)

Campagne straordinarie - (3.1.e)

Istruzioni conferimenti cittadini - (3.1.f):

• Sezione “Raccolta differenziata”
• Sezione “Le Regole del servizio”

Istruzioni conferimenti imprese - (3.1.f):

• Sezione “Raccolta differenziata”
• Sezione “Le Regole del servizio”

Carta qualità servizio - (3.1.g) (ad oggi non presente)

Raccolta differenziata % - (3.1.h)

• Sezione “I dati delle raccolte”

Spazzamento/lavaggio strade: calendario e orari - (3.1.i)

• Sezione “Pulizia strade”

Regole calcolo tariffe - (3.1.j)

Riduzioni tariffarie per disagio economico - (3.1.k)

Atti approvazione tariffe - (3.1.l)

Modalità di pagamento - (3.1.n)

Scadenze di pagamento - (3.1.o)

Ritardato o omesso pagamento: informazioni (3.1.p)

Errori in bolletta - (3.1.q)

Documenti di riscossione in formato elettronico - (3.1.r)

• Sezione “Tariffa Rifiuti Puntuale cittadini”
• Sezione “Tariffa Rifiuti Puntuale imprese”

Regolamento TCP - (3.1.m)

Comunicazioni Arera ai cittadini (3.1.s)

 Tra gli allegati pubblicata la Carta della Qualità di Geovest, approvata dall’Agenzia Territoriale dell’Emilia-Romagna per i Servizi Idrici e Rifiuti (Atersir) con delibera 69 del 19/06/2023 e dal Consiglio di Amministrazione di Geovest con delibera 7 del 19/09/2023.

La Carta della Qualità è il documento attraverso il quale Geovest, in qualità di erogatore di pubblico servizio, introduce un set di obblighi di qualità contrattuale e tecnica, affiancati da indicatori di qualità e relativi standard generali sulla base di quanto definito dal ‘Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani’ (TQRIF) allegato alla delibera 15/22 dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) e in conformità allo schema di riferimento predisposto da Atersir con delibera 138/22.